Благодаря расцвету цифровых технологий, получивших широчайшее развитие в XXI веке, в мир бизнеса вошёл новый термин — «уберизация» — производный от названия компании Uber, которая разработала мобильное приложение, которое позволяет потребителям подавать запросы на поездки, которые затем переадресуются водителям компании, использующим свои личные автомобили.
Феномен уберизации характеризуется устранением посредников при использовании компьютерных платформ, таких как мобильные приложения, для проведения сделок между клиентами и поставщиками услуг, в результате чего значительно сокращаются эксплуатационные расходы, характерные для традиционного бизнеса.
Компания Убер (Uber; Uber Technologies Inc.) — международная компания из Сан-Франциско, создавшая одноимённое мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей. По данным на август 2016 года сервис через приложение доступен почти в пятистах городах мира, в том числе по данным www.uber-moskva.ru в России: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Красноярске, Уфе, Нижнем Новгороде, Перми, Омске, Челябинске, Самаре и Тольятти.
С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем и отслеживает её перемещение к указанной точке. Оплата услуг производится с помощью банковской карты или наличными. В большинстве случаев производит Uber подключение водителей с собственными автомобилями, а также машины таксопарков или партнёров. В большинстве стран в Убер работа водителям приносит 80% оплаты пассажиров, а 20% — Компания Убер. Компания Убер позволяет клиентам устанавливать непосредственный контакт с потенциальными поставщиками услуг.

Деятельность этого сервиса вызывала конфликтные ситуации и протесты во многих странах, включая Россию, Францию, Германию, Италию, Нидерланды, Испанию. В некоторых странах Компанию Uber подвергали штрафам, в других — запрещали некоторые или все её услуги. Проблемы были связаны с несоответствием правил сервиса Убер законодательству ряда европейских стран — в основном это отсутствие необходимых лицензий на предоставление услуг извоза и заниженные тарифы. Московские таксисты также выражали недовольство деятельностью этого сервиса, называя компанию «крупнейшим нелегальным перевозчиком». В 2015 году департамент транспорта Москвы и компания Uber договорились подписать специальное соглашение, ограничивающее услуги компании только легальными перевозчиками.

2287
0
16 Сентября 2016 Веб Консалтинг Групп
